元従業員は、フェイスブックがヘイトスピーチから意図的に利益を得ていると非難している
4 月 XNUMX 日の月曜日、私たちはインターネット上で混乱を経験しました。 Facebook、Instagram、WhatsApp、その他のサービスのサーバー停止. しかし、これは最初の挫折ではありませんでした。 マーク·ザッカーバーグ 今週。 先週の日曜日 (3)、プログラム中 60分、CBSニュースから、元従業員が Facebook ヘイトスピーチを増幅するアルゴリズムを採用することで「安全よりも利益」を優先し、一般の人々や投資家から検索結果を隠します。
元従業員の Frances Haugen は、会社で製品マネージャーとして働き、選挙関連のプロジェクトを担当していました。 彼女は、いくつかの面でソーシャルネットワークの慣行について一連の不満を述べました. テレビで放映されたインタビューに加えて、彼女は書類も渡した。 ウォールストリートジャーナル これは、有名人を保護するポリシーがあり、内部規則を尊重する必要がないこと、そして Instagram がネットワークが XNUMX 代の若者にとって「有毒」であることを認識しているにもかかわらず、何もしていないことを示しています。
ハウゲンによれば、投資家や一般の人々から「隠されている」研究結果に関するそのような苦情は、米国の機関にも提出されました。 彼女は今週火曜日に上院委員会で聴取されるはずです（5）。
目をつぶる
の古いプロフィールによると、 LinkedIn、ハウゲンは2021年の初めまでFacebookで働いていました。彼女は、プラットフォームが健全な環境になるために本当に必要なものに会社が投資する意思があるとは信じていなかったことを明らかにしました.
「世間にとって良いことと、会社にとって良いこととの間には、内部的な対立がありました。 同社は、より多くのお金を稼ぐなど、自社の利益のためにアルゴリズムを最適化することを繰り返し選択してきました。」 元従業員が言った。
ハウゲン氏によると、この問題は 2018 年に開始された Facebook のアルゴリズムに端を発しているとのことです。プラットフォームはエンゲージメントの形態を分析した結果、ユーザーの恐怖と憎しみを刺激するコンテンツが最も効果的であることがわかりました。
マーク・ザッカーバーグは、当時、変更は 「前向きで人々の幸福を目指している」. しかし、その結果、ヘイトスピーチに関連するコンテンツの拡散が増加しています。
「誤った情報、有毒、暴力的なコンテンツが新規株式に過度に蔓延している」 は、ウォール ストリート ジャーナルがレビューしたアルゴリズムの変更に関する内部メモを引用しています。
リークされた文書も次の点を強調しています。 「私たちは、フェイスブック上で憎悪に満ちたコンテンツが 3 ～ 5%、暴力と扇動が約 0,6% であれば、より小規模な方法で作業できると見積もっています。」
別の文書には次のように書かれています。 「ヘイトスピーチ、分断をもたらす政治的発言、フェイスブックやアプリファミリーに関する誤った情報のさまざまなソースが、世界中の社会に影響を与えているという証拠があります」.
ハウゲンは率直にこう言いました。 「今日存在するFacebookのバージョンは、私たちの社会を引き裂き、世界中で民族間の暴力を引き起こしています.
レアサン 市場から
ハウゲン氏の非難が大々的に報道された後、Facebook の株価は米国証券取引所で 4,89% 下落しました。 株式市場に加えて、マーク・ザッカーバーグの会社の利益が下落している 文字通り毎秒 今週月曜日の午後、世界規模でサービスが低下しています (4)。
あたかもすべてがすでに悪いわけではなかったかのように、 プライバシー問題, ハッカーは 1,5 億人の Facebook ユーザーのデータを販売しています. 今のところ、データの販売がソーシャル メディア サーバーのダウンに直接関係しているという確認はありません。 ただし、投資家はこのすべての混乱を考慮に入れる必要があります。
Facebookの担当者は申し立てを否定
フェイスブックのグローバルアフェアーズ担当バイスプレジデント、ニック・クレッグが番組に出演 信頼できる情報源、CNN USAから。 60分の数時間前に、幹部は最近公開された申し立てについて会社を弁護しました. "ばかげてる。 米国の政治的二極化問題には技術的な説明があるに違いないと考えるのは、人々を安心させると思います」とクレッグ氏は述べています。
Facebookのスポークスマン、アンディ・ストーンもこの主張に反論し、次のように述べた。 「有害なコンテンツを助長し、それに対して何もしないことを提案することは真実ではありません」.
Facebook のグローバル セキュリティ責任者である Antigone Davis 氏は、ソーシャル ネットワークを介して米国の議員によって精査されています。 Instagramをチェックしてみてください。 自動検索を行い、 フィード 子供に有害な影響を与える可能性のある写真。
フェイスブックは、ブラジルでも発言した。 G1、会社も告発を否定します。
「私たちのチームは毎日、プラットフォームを安全で前向きな場所に保ちながら、何十億もの人々が率直に自分自身を表現する能力を保護するために取り組んでいます。 私たちは、サービス上の誤った情報や有害なコンテンツに対処するために、大幅な改善を続けています。 有害なコンテンツを助長し、それについて何もしないと示唆することは、まったく真実ではありません。」
グループ内の Facebook サーバーや他のソーシャル ネットワークがクラッシュした原因について詳しく知りたいですか? 方法を説明する記事をチェックしてください DNS エラーが原因でブラックアウトが発生した可能性があります 今週月曜日オンライン。
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