フィードからストリーミングへ: サブスクリプション サービスが消費をどのように変えているか
インデックス
所有が満足と同義だった時代は終わりました。 今日、ルールを決定しているのは、サブスクリプション サービスの革新的な体験です。 の利益を上げたモダリティ Netflix, Adobe, Microsoft e Amazon としても知られています サブスクリプションエコノミー、から 再発、から 協会、または単に、 メンバーシップ （「アソシエーション」、自由訳では）、米国で呼ばれているように。
新しいように思えますが、サブスクリプション サービスは長い間社会に存在していました。雑誌や新聞を思い出してください。最近、サービスをデジタル (Web サイトとアプリ) に拡張しました。 しかし、近年、定期購読の経済学は、印刷された新聞の配信を超えて変化しています。
この変更は、以前はデジタル化されていなかったサービスがサブスクリプションに変わる可能性があるためです。 このデジタルの便利さにより、サブスクリプションと映画を組み合わせることが可能になりました。 músicas そしてゲーム。 そして、この革新的なコンセプトに基づいて、顧客はこのオプションの利点を理解することができました.手頃な価格で幅広いカタログを楽しみ、いつでもどこでも無制限に消費できるからです. ゲトゥリオ バルガス財団 (FGV) テクノロジーとイノベーションのスペシャリスト。
からのデータ ブラジル電子商取引協会 (AB通信) は、国内の加入クラブ数が 167% 増加したことを示しています。 300 年の 2014 件から、昨年は 800 件以上に急増しました。 期待されるのは、セクターが引き続き進歩することです。 アメリカで行われた調査 マッキンゼーアンドカンパニー は、そこでのサブスクリプション サービスが過去 100 年間で 2016% 以上成長したことを明らかにしています。 XNUMX 年に、 メンバーシップ 2,6 年の 57 万件に対し、2011 億件以上の売り上げを記録しました。
この調査では、男性は女性よりも 42 つ以上のサブスクリプション サービスを利用している可能性が高く、それぞれ 28% 対 XNUMX% の差があることも示されています。 ザ ストリーミング 回答者の 46% が次のようなオンライン メディア サービスを利用すると答えており、引き続き際立っています。 Netflix. ただし、次のような消費財サブスクリプションの需要の増加が確認されました。 アマゾン購読＆保存.
すべてのサブスクリプションをすべての人に
A Netflix をむさぼり食った ブロックバスター そして今日、130 億 XNUMX 万人以上の加入者がいます。 の Spotifyは CD を購入する必要がなくなりました。 ペンドライブ のクラウド プログラムですでに置き換えることができます。 ドロップボックス そして、物理的な書籍の束を、 Kindle Unlimited、から Amazon. 再発を介して提供される製品とサービスのリストは、特に スタートアップ この種のビジネスに投資する人。
A ナイキ テニスのサブスクリプション サービスを開始したばかりです。 の Ubisoft を提示した Uplay + ユーザーに 100 のゲームを提供します。 ブラジル人 リトルリーダー 子供向けの本を購読します。 の ワイン、順番に、ワインの再発の経済学における成功例です。 すでに Google Stadia 研究の巨人の賭けです ストリーミング ゲームの。 1億ドルと評価され、 滑走路を借りる はあらゆる種類の衣料品のサブスクリプション プランを提供しており、月額 1.095 米ドル (R$ 4.449,42) で、 メルセデス·ベンツ あなたの処分で。 これらは、現在利用可能な数千のサービスの一部です。
サブスクリプション サービスと顧客は双方向です。 定期的な消費方法は、企業が収益を維持するのに役立ち、顧客ロイヤルティを構築することに加えて、経済的かつ無制限の方法で製品やサービスにアクセスできるようになります. すでに使用しているデバイス (携帯電話、コンピューター、タブレット、ビデオ ゲーム) でこれらすべてを利用できるため、非物質化はサブスクリプションの勝利を説明しています。 この組み合わせが原因でした ブーム サブスクリプションエコノミーで。
「テクノロジーを非テクノロジー ビジネスにもたらし、それを企業とユーザーにとって非常に理にかなっている経済モデルと組み合わせるこの組み合わせは、非常に興味深いものです。」
アーサー教会とのインタビューで、FGV の教授で技術革新の専門家 showmetech
2012 年から 2018 年までの市場価値 Adobe 100 年には 2018 倍になり、会社の価値は 5,7 億米ドルを超えました。XNUMX 年前、このソフトウェア会社は別の記録を打ち立てました。サブスクリプション サービスでの収益は XNUMX 億米ドルです。 そして、毎年、 Adobe 特に再発モデルの採用により、指数関数的に成長しています B2B （会社から会社へ）そして B2C （企業から最終消費者まで）。
ブラジルでは、 TOTVS開発したことで知られる ソフトウェア 経営陣は、74 年の第 2019 四半期にサブスクリプションからの収益が XNUMX% に増加したことを確認しました。コストを削減するために、リカレンシーが実装されました。 TOTVS この変更により、顧客は要求に応じてアイテムを選択できるようになり、カスタマイズが可能になり、ライセンスを購入する必要がなくなりました。 顧客がサブスクライブするソリューションが多いほど、サブスクリプションで受け取る割引が多くなり、会社が強調されます。
相談所によると Gartner、2020 年までに、テクノロジー プロバイダーの 80% がサブスクリプション ベースの製品を提供するようにサービスを移行します。 この調査は、多くの IT (情報技術) リーダーが移行を成功させたものの、多くの課題に直面していることを指摘しています。 「サブスクリプション モデルに切り替える前に、いくつかのモデルをテストしましたが、テストの最初の数か月で収益が 90% 減少しました。 モデルを微調整するのに時間がかかりました。」 共同創設者、マーク・ランドルフ da Netflix.
A Microsoft 遅くなりましたが、特徴的な太陽の下でその場所を確保しました。 現在、同社は ビル·ゲイツ 30万人以上の加入者がいます Office. 彼らはまた、 ストリーミング ゲームの プロジェクトxCloud、 携帯電話やタブレットでコンソールゲームを楽しむことができます。
ブラジル人が現在支払っているサブスクリプション
Um 研究 によって詳述された コリソン、一緒に トルーナ インサイト、それを明らかにした Netflix, Spotifyは, Apple Music およびクラウド ストレージ プログラムは、ブラジル人が最も関心を持っているサブスクリプション サービスです。 圧倒的なリーダーシップにもかかわらず、 ストリーミング、それぞれ薬局、美容製品、ガソリンスタンド、ペットショップ、装飾に十分な関心があります.
差別化されたサブスクリプションの取得について尋ねられたとき、ブラジル人は最初に食品（レストラン、バー、スーパーマーケット）、次に映画、クレジットカード、航空会社、ホテル、アプリ輸送、配達、公共交通機関を考えます.
ブラジル人が利用しているサブスクリプション サービス:
| Netflix | 74,69% |
| SpotifyまたはAppleMusic | 29,12% |
| ドロップボックスまたは Google ドライブ | 17,60% |
| アマゾンプライム | 14,18% |
| マルチプラスクラブ | 12,65% |
| スマイルズクラブ | 9,13% |
| ヌーバンク賞 | 8,94% |
| クラブ トゥードアズール | 8,18% |
| ネスプレッソクラブ | 5,54% |
| ワインクラブ | 3,90% |
| ラッピープライム | 3,14% |
経済危機と次のようなサービスの出現の結果として Netflix （上の表に示されているブラジルのリーダー）、 Amazonプライム, HBO GO e 風船遊び、ケーブルテレビの契約は下り坂を続けています。 2019 年 170 月、有料テレビはさらに XNUMX 万人の加入者を失いました。 ライブ画面.
国立電気通信庁を通じて（アナテル）、または showmetech 連邦区はブラジルで有料テレビへのアクセスが最も高いことがわかりました。世帯の 45% がケーブル テレビを所有しており、サンパウロが 39,2% で次、リオデジャネイロが 36,7% で 7,8 位です。 トカンティンス州はアクセスが最も少ない州で、世帯の XNUMX% がこのサービスを利用しています。
研究 モバイルの現状 2019 からのコンテンツの消費に費やす時間が XNUMX 番目に長い国はブラジルである ストリーミング —インドに負けただけです。 その結果、より多くのブラジル人が有料テレビを利用する傾向が低下し、他のプラットフォームの登場によりさらに減少しています。 ディズニー+ 2020年にブラジルに到着。 Apple 私もゲームに参加したかったのですが、 を発表しました Apple TV +、米国で月額 $1 で 2019 年 4,99 月 XNUMX 日に発売 (ブラジルではBRL 9,90).
一方で、まだ適応している人もいます。 テレシネ、ケーブルテレビの単なる映画チャンネルであるのを「止め」、再発市場をつかみました。 ザ DAZNは、ケーブル TV 向けのもう XNUMX つの威嚇的なサービスで、Premiere や Sportv などのチャンネルをターゲットにしています。 それを通じて、スポーツ愛好家はいつでも好きなときに生のサッカー選手権を見ることができます。
リカレンシーは世界中で定着し、製品やサービスの消費を変化させています。 しかし、彼女はどこへ行くのですか？ このすべてのアセンションは一時的なものですか? にとって 教会、正反対です。 私たちはこの市場を「ピンチ」し始めています。 シグネチャーワインは、ブラジル、ビール、パーソナルケア製品、赤ちゃん、ペットで大流行しています。 このモデルはますます拡大する傾向にあると彼は指摘します。
1億レアル以上の市場です。 つまり、それは一時的な流行であるというテストに合格し、経済活動が繰り返されるセクターになったということです。 ヴィニシウス・マキシミリアーノ、企業弁護士およびアカウントマネージャー。 これらは定期的なクラブであるため、カードの使用はサブスクリプションサービスを使用する人々の量をさらに活用するため、これはすべてお金の「可塑化」につながります. 国内の市場と物流が安くなるにつれて、このビジネスモデルの拡大はより速く成長する傾向があると彼は結論付けています.
ストリーミングだけじゃない: 5 つの革新的なサブスクリプション サービス
ナイキ アドベンチャー クラブ
2019 年 XNUMX 月に発売された、 ナイキ アドベンチャー クラブ ブランド自体またはからの子供用スニーカーのサブスクリプションを提供します コンバース. 保護者は、ウェブサイトを通じて、月額 20 ドルから 50 ドルのプランを選択できます。 加入者は、モデル (パフォーマンス、カジュアル、またはスポーツ) を選択できます。 さらに、まさに ナイキ 新しいものを受け取るための交換時期になると、電子メールで通知します。 お子さまに喜ばれるよう、箱にはお子さまのお名前を入れております。 で YouTubeでご覧いただけます。 diversos 開封 目新しさで作られました。
アマゾン購読＆保存
サブスクリプションスーパーマーケット？ これはもう現実です。 ザ アマゾン購読＆保存 お客様が定期的に同じ商品を何度も注文できるように作られました。 次のように機能します。顧客は、製品の配送頻度と必要な数量を定義します。 ザ Amazon、自動的に送信されます。 利便性に加えて、消費者は経済から利益を得ます。 同社は割引クーポンと送料無料を提供しています。
ボーナス： アメリカの会社がブラジルで アマゾンプライムへ BRL 9,90 のサブスクリプション サービス 月額とオファー： プライム・ビデオ、プライム・ミュージック、プライム・リーディング、ツイッチ・プライム、製品の割引と送料無料。 モダリティは、年間89レアルの支払いでも利用できます。驚くべきことに、米国ではより高価なノベルティは、ブラジル人を興奮させ、ブラジルにとどまりました。 注目のトピックス 火曜日 (10/09) の Twitter から:
クラウド ストア
ジャカレジーニョのカリオカによって開発された、 ナンダ・カルヴァリョ クラウド ストア 他の e コマース作成プラットフォームのようなプラットフォームのように見えるかもしれません。 しかし、このスタートアップは、インターネットや電子商取引に関する技術的な知識を持たない低所得者が利用できる仮想店舗を開発しています。 ザ クラウド ストア によって加速される Facebook、社会的影響力のあるテクノロジー企業をサポートします。 サブスクリプション サービスの料金は月額 39,90 レアルで、15 日間の無料トライアルがあります。
「現在の [サブスクリプションの] モデルにたどり着く前に、他のモデルをテストしました。 現在、サブスクリプション モデルは Loja Nuvem にとって非常に効果的であることが証明されており、成長の予測可能性が高まり、顧客はプラットフォームを使用するために固定額を支払う方が簡単だと感じています。」
ナンダ・カルヴァリョとのインタビューで、Loja Nuvem の CEO 兼創設者 showmetech
ボルボによるケア
O ボルボによるケア のサブスクリプションサービスです ボルボ. 毎月約 600 ドルの固定料金で、SUV を利用できます XC40 2019. 顧客が受け取るパッケージには、保険、サービスとメンテナンス、修理、配送、車両のクリーニング、および税金の支払いが含まれます。 ただし、ユーザーは州が必要とする登録料と燃料についてのみ心配する必要があります。 シボレー、ポルシェ、メルセデス・ベンツなど、他の自動車メーカーはすでに回帰経済に取り組んでいます。
農夫の犬
サブスクリプション サービスを介してペットのフードをリクエストできるようになりました。 繰り返しモードでの作業に加えて、 農夫の犬 小麦粉、防腐剤、その他の加工成分を含まない健康的なドッグフードを提供します。 適切な栄養の問題は非常に深刻に受け止められているため、同社は人間の「配給」をテストしています. 子犬用フードの価格は、年齢、体重、活動、その他の要因によって異なりますが、約 XNUMX ドルからで、送料は無料です。 ザ 農夫の犬 それでも環境に気を配っています。 エコロジカルパッケージで作業する.
リカレンス・エコノミーが消費の仕方を変え、新しいモダリティがどんどん出てくることは間違いありません。 商品・サービスを繰り返し利用していますか？ コメントであなたの経験を教えてください。
Fontesは： 試験雑誌; マッキンゼーアンドカンパニー; Gartner; TechCrunchの; AB通信; モバイルの現状 2019; 私が来た; ライブ画面; 次; e コマース ブラジル; アナテル。
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